㈜네피리티 클라우드 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 ㈜네피리티 클라우드 서비스 이용약관(이하 “본 약관”이라고 합니다)은 ㈜네피리티(이하 “회사”라고 합니다)가 제공하는 클라우드 서비스(이하 “서비스”라고 합니다)의 이용조건 및 기타 필요한 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2장 본 약관
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 회사는 본 약관의 조건에 따라 서비스를 제공합니다.
② 본 약관의 내용은 서비스 포털 (https://www.nepirity.com)에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하여 효력이 발생합니다.
③ 약관 동의 절차 이후 상호 협의 후 서비스 이용 신청이 완료되며, 회사는 계약의 중요도나 업무상 필요한 경우 별도의 서면 신청 서류 작성과 계약에 관련한 증빙서류사본 제출(사업자등록증 사본 혹은 개인의 경우 주민등록증 사본 등)을 요구 할 수 있습니다.
④ 본 약관은 회사가 필요하다고 인정되는 경우 대한민국 법령의 범위 내에서 개정할 수 있습니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경 하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지 할 수 있습니다.
본 약관은 클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관련법령에 규정 되어 있는 사항이 있을 경우 그 규정에 따릅니다.
제3장 서비스의 개통 및 이용
제3조 (서비스 이용 절차)
① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 상호 협의하에 이용할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 개통)
① 회사는 특별한 사유가 없는 한 서비스를 회원이 신청한 즉시 이용 가능하도록 해야 합니다. 단, 서비스 종류에 따라 즉시 이용이 불가능할 수 있습니다.
② 각 서비스의 이용요금 정산의 기준이 되는 서비스 이용 시작일은 회원이 서비스를 신청한 시점입니다. 단, 다음의 사유에 따라 이용 시작일이 유보 될 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비가 부족한 경우
2. 기술상 장애사유가 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
③ 회사는 특정한 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 서비스에 대한 약관, 규정 또는 세부 이용지침 등이 적용됩니다.
제5조 (서비스의 이용)
① 서비스의 이용시간은 특별한 사유가 없는 한 1년 365일, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
② 회사와 회원이 합의하여 설비의 정기점검 등의 필요로 회사가 사전 공지한 날 이나 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력적 이유로 서비스 이용에 지장이 있는 경우 본 조 1항에 대한 예외로 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
③ 회사는 제공하는 서비스 중 일부 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 사전에 회원에게 공지합니다.
제6조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 서비스를 위한 설비의 장애 및 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
3. 서비스 업그레이드 및 유지보수 등을 위해 필요한 경우
4. 정전, 제반 설비의 장애 , 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 기간통신사업자의 서비스 장애 등으로 전기통신서비스를 중지하는 경우
6. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
7. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
8. 회원이 청구된 서비스 이용료를 미납한 경우
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회원에게 통지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 장애 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 중단으로 인하여 회원이 입은 손해에 대해 어떠한 책임도지지 아니합니다.
③ 제1항 8.의 경우, 회사는 회원에게 중단 통지를 하고 서비스 이용을 중단합니다. 또한, 회사는 중단일로부터 일주일 후 데이터를 삭제합니다. 삭제 후 복구는 불가하므로 회원은 반드시 삭제일 이전에 데이터 백업을 해야 합니다. 회사는 상기 규정의 이행과 관련된 고객의 손해에 대해 일체책임을 부담하지 아니합니다.
제4장 약관 당사자의 의무
제7조 (회사의 의무)
① 회사는 제5조 및 제6조의 경우를 제외하고, 회원이 서비스를 신청하거나 회사와 회원 간 협의한 기간 내에 서비스를 이용할 수 있도록 하며, 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
② 회사는 회원에게 서비스 이용과 관련하여 불만사항을 접수받았을 경우 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 불가능 할 경우 그 사유와 추후 처리 일정을 회원에게 통지하여야 합니다.
③ 회사는 본 약관의 체결, 약관사항의 변경 및 해지 등 회원과의 약관 관련 절차 및 내용 등에 있어 필요한 최선의 편의를 제공하도록 노력합니다.
④ 회사는 서비스와 관련한 회원의 정보 및 자료에 대해 보호하기 위해 노력합니다.
⑤ 회사는 서비스 이용에 필요한 설비를 항상 운용 할 수 있는 상태로 유지, 보수 하고 , 네트워크 장애 등 문제 발생 시 신속히 조치하고, 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최대한 노력합니다.
제8조 (회원의 의무)
① 회원은 본 약관 및 관계법령에서 규정하는 사항을 준수해야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 회원은 서비스 이용에 대한 대가로서 서버이용계약서에서 정한 요금을 납입할 의무가 있습니다.
③ 서비스 이용요금의 미납으로 인해 발생되는 모든 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사의 과실이나, 회사가 인정한 사유에 의한 경우는 그러하지 않습니다.
④ 회원은 정전, 보안문제, 기타 본 약관의 위반이 의심되는 사항에 대한 회사의 조사에 적극 협조합니다.
⑤ 회원은 주소, 연락처, 사업자등록번호 등 계약 당사자에 관한 주요 사항이 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 하며 이를 소홀히 하여 발생된 불이익은 회원의 책임으로 합니다.
⑥ 본 서비스를 이용하여 회원이 다른 회원 또는 제3자에게 별도의 서비스를 제공하는 경우, 그 별도의 서비스와 관련된 모든 정보 및 자료와 관련된 분쟁에 대해서는 서비스를 제공하는 회원 또는 해당 정보가 유래하게 된 사람의 책임이며 회사가 손해를 입을 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
⑦ 회원은 서비스를 사용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 회원에게 있으므로 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회원은 서비스를 통해 운영 중인 서버가 인가받지 않은 침입자로부터 안전하게 보호 받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 보안 업데이트를 해야 합니다. 회사는 회원의 관리부주의로 인하여 발생한 보안 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제5장 서비스 이용요금
제9조 (이용요금의 납입)
① 회사는 회원과 상호 협의 하에 산정된 이용요금을 통합하여 회원에게 청구하고 회원은 청구된 이용요금을 납부하여야 합니다.
② 회사는 신용카드나 세금계산서의 방법으로 이용요금을 수납할 수 있습니다.
③ 회사는 본 약관에 의해 회원이 해지의사를 표명하지 않는 이상 본 조 제1항의 방법으로 계속 이용요금을 청구합니다.
④ 회사는 회원이 복수의 서비스를 이용하는 경우 복수의 이용요금(복수의 미납금 포함)을 하나의 납입청구서로 통합하여 청구할 수 있습니다.
⑤ 회원이 타인의 이름으로 이용요금을 입금하는 경우, 회원은 이에 대해 회사에 통지할 의무가 있습니다. 타인 명의로 입금한 사실을 통지하지 않아 발생한 서비스 중단 또는 불이익에 대해서는 회원이 책임집니다.
⑥ 회사는 청구한 서비스 이용료가 미납된 경우 서비스 이용을 제한할 수 있으며 회사는 이로 인한 서비스 제한과 관련한 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
제10조 (요금의 반환)
① 회원은 요금을 과납하거나 오납한 경우 회사에 이의 신청할 수 있으며, 회사는 과오납 내역을 확인합니다.
② 회원이 납부요금을 과오납한 것으로 인정되면 해당 금액을 금전으로 환불합니다.
제6장 손해배상
제11조 (손해배상의 범위 및 한도)
① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우 회사는 해당 회원에게 손해배상을 청구할 수 있고, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사는 서비스의 이용과 관련하여 회사에게 책임이 없는 사유로 회원에게 발생한 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
④ 회사는 다음 각 호의 사유에 의해 회원에게 손해가 발생한 경우 회원에게 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
1. 회원이 직접 구입한 단말장치 등의 불량으로 서비스 장애가 발생한 경우
2. 전시, 사변, 화재, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
3. 회원의 고의나 과실로 인해 발생한 경우
4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유가 있는 경우
5. 회원의 정부시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스 중단
6. 서비스의 장애가 타 사업자가 제공하는 서비스에 의한 경우
7. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 중과실이 없는 경우
8. 사전 공지된 정기점검으로 서비스를 중지했을 경우
9. 기타 회사의 고의 또는 과실이 아닌 사유로 서비스 장애가 발생하거나 파일 손상이 있는 경우
⑤ 회사는 회원이 서비스를 사용하며 타인의 지식재산권 등을 침해하더라도 이에 대한 민형사상 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 만약, 회원이 제3자의 지식재산권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 제3자로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책하여야 하며, 그로 인해 회사에게 발생한 직간접적의 손해를 배상하여야 합니다.
제12조 (면책조항)
① 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대한 책임을 지지 않으며, 그밖에 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 이용하고 있는 서버를 인가받지 않은 침입자로부터 보호 하지 못해 발생하는 문제에 대한 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁의 해결)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 전 항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 회사의 기업부설연구소를 관할하는 법원의 관할로 하여 해결합니다.
부 칙
(시행일) 본 약관은 2022년 04월 08일로부터 시행됩니다.
2021년 11월 01일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.